Pochwała to klucz do zaangażowania pracownika?

Zastanawiałeś się kiedyś, jak chwalić pracownika, podwykonawcę? Jak CZĘSTO chwalić albo gdzie postawić granicę, aby z tym chwaleniem nie przesadzić? Jeśli się nigdy nie zastanawiałeś, jaką siłę może mieć pochwała, to nic złego. Ale skoro tu trafiłeś, to daj mi kilka minut, bo chcę Ci dać jedno z najpotężniejszych narzędzi do podnoszenia zaangażowania tych, z którymi pracujesz.

Dominujący charakter w pracy – jak się z nim komunikować i współpracować

Dominujący charakter – co to znaczy?
Wszyscy chyba możemy jednogłośnie przyznać, że choć raz w życiu spotkaliśmy na swojej drodze osobę, która:

mówiła krótko, stanowczo, konkretnie, wprost,
która zawsze skupiała się na logicznym aspekcie danego zagadnienia i nie skupiała się na problemie a raczej na rozwiązaniu,
która swoim sposobem komunikacji nas onieśmielała, a nawet sprawiała, że stawaliśmy się mniej pewni siebie i wycofani.

Kompetencje (umiejętności) miękkie i twarde – różnice i przykłady

Autorem tekstu jest Zuzanna Mazurek – Certified Senior DISC D3 Consultant, coach i trener w EFFECTIVENESS

Dużo już było na ten temat powiedziane i napisane. Kompetencje miękkie i kompetencje twarde cały czas pojawiają się w przestrzeni firmowej, HR-owej i rozwojowej. Dyskusja o tym, czym są i o wyższości jednych kompetencji na drugimi jednak wciąż jest żywa. Dzisiaj i my chcemy dodać swoją cegiełkę i podzielić się naszą perspektywą i doświadczeniem.

Czy pieniądze motywują do pracy?

Dobrym słowem szefa nie wykarmisz rodziny ani nie spłacisz kredytu, prawda? Potrzebujesz do tego dobrego wynagrodzenia.

Życie od pierwszego do pierwszego to też żadna przyjemność – chciałbyś mieć dobrą pracę, która zapewni wolność finansową, zgodzisz się? Pytania pracowników o podwyżkę, premie, nagrody pieniężne, kiedy Ty nie masz wolnego budżetu to nic przyjemnego.

Jak motywować pracowników do działania?

Wyobraź sobie, że firma to gra strategiczna. Aby można było rozpocząć grę, potrzebujemy zdefiniować zasady, przygotować zasoby i określić, o co tak naprawdę gramy. I choćby udało się opracować najbardziej ekscytujący scenariusz i innowacyjne elementy gry, to aby można było zacząć, potrzebni są do tego gracze. Gracze, którzy są zmotywowani, by wspólnie przestrzegać zasad i robić wszystko, co w ich mocy, by po prostu wygrać. Na tym etapie pojawia się więc pytanie, jak zmotywować graczy – w naszym przypadku są to pracownicy w danej organizacji – do działania?

Testy kompetencji – wymierne korzyści dla firm czy zbędna inwestycja?

Test kompetencji to narzędzie diagnostyczne online, które dostarcza informacje o tym, czego pracownik szuka w miejscu pracy i czego na poziomie współpracy potrzebuje, by wykorzystać swój potencjał i w pracy dawać z siebie 100%. Test kompetencji daje odpowiedź np. na pytanie o mocne strony pracownika, jego styl komunikacji, idealne środowisko pracy, instynktowną odpowiedź na stres, preferowane role zespołowe (kreator, realizator, analityk, strateg, manager), wartości (lojalność, uczciwość, równość, niezależność) i wewnętrzne motywacje (wewnętrzny spokój, solidarność, wpływ, ekonomia, artyzm, wiedza).

Jak krytykować z klasą?

Jesteśmy krytykowani – przez szefów, partnerów, znajomych i uwaga, nierzadko sami siebie mocno krytykujemy… A w dobie rozwiniętych technologii mam wrażenie, że o tę krytykę w stosunku do innych jeszcze łatwiej – bo nie trzeba spojrzeć w oczy, wystarczy napisać wiadomość lub zostawić post, komentarz w social media i po sprawie – a niech ma, a niech wie, jaki jest, a niech sobie myśli, co chce, a niech wreszcie zacznie myśleć i działać inaczej, a niech pozna moje zdanie, bo przecież wokół mówią: „Nie trzymaj w sobie tego, co myślisz, mów o swoich uczuciach, oczekiwaniach” etc.

Czy w świecie VUCA da się jeszcze coś przewidzieć?

Zmiana to jedyna stała w biznesie – to mądrość, którą byliśmy karmieni w erze przedcovidowej, a dziś na popularności zdobywa założenie, że to czego potrzebujemy się nauczyć, to odnajdywania się w bardzo niepewnym, złożonym i niejednoznacznym świecie. Czy w tym nieprzewidywalnym świecie jest coś, czego managerowie mogą się „chwycić”, coś przewidzieć? Czy jest coś pewnego, na czym mogą polegać i zaufać? Odpowiadając na te pytania, swoim doświadczeniem podzielą się Anna Nowak i Edyta Tomczak – osoby, które pracują w branży bankowej i dodatkowo doświadczyły użyteczności narzędzia DISC D3 w kryzysie. Edyta jest dyrektorem zarządzającym zespołem menedżerów, Anna współpracuje z kadrą menedżerską, zatem obie mają doświadczenie w kontakcie z ludźmi, podejmowaniu szybkich kryzysowych decyzji, a przy tym mają obraz sytuacji z różnych perspektyw. Zaczynamy!

Praca zdalna – co zrobić, by była naprawdę skuteczna?

Praca zdalna przez Internet – dokładnie tak brzmi hasło, które najczęściej wpisujemy w Google, szukając informacji o tym, czym jest ta praca zdalna (hmm, choć to już nie powinno chyba być taką zagadką?), co zrobić, by praca zdalna była efektywna i nie zaburzała życia poza pracą. Skoro zatem tu jesteś, podzielę się z Tobą moimi trikami na pracę zdalną, którą „uprawiam” od ponad 7 lat.

Niedomówienia – jak uniknąć ich w zespole?

Każda sytuacja ma swoje dobre i trudne strony. Tak samo było też z „covidem”. Jeśli chodzi o te trudne, „pokłosie covidowe przyniosło ze sobą wiele niedomówień na poziomie komunikacji i rozumienia oczekiwań oraz poczucie niesprawiedliwości. Okazało się, że to, co w normalnych warunkach mogłoby zostać bez trudu zrozumiane, w obliczu stresu rodziło pewne problemy.” Więc czy da się uniknąć tych niedomówień? Magdalena Tokarska – Dyrektor ds. personalnych w Stowarzyszeniu „SOS Wioski Dziecięce w Polsce” oraz konsultant DISC D3 opowiada, jak sobie z tym poradzić i jednocześnie obala mit, że badania kompetencji znajdują zastosowanie tylko i wyłącznie w przypadku dużych firm.