Kiedy myślisz „zarządzanie zespołem”, delegowanie jest zagadnieniem, o którym nie można nie mówić. Ale ja o delegowaniu chcę Ci dziś opowiedzieć w innym świetle… Chcę Ci zwrócić uwagę na taki element delegowania, od którego bardzo mocno zależy to, jak zaangażowanych, lojalnych będziesz mieć pracowników, jak bardzo będą czuli się docenieni i otwarci na rozwój.
Słuchając tego odcinka, dowiesz się też, czym się różni delegowanie od zwykłego zrzucania na pracowników zadań (co uwaga – zdarza mi się i nie mam z tego powodu wyrzutów sumienia!) oraz jak delegowanie mogą wzmocnić ci, którym zlecanie zadań i oddawanie odpowiedzialności przychodzi z dużą łatwością.
Transkrypt: #17 Delegowanie – jak to robić, by ludzie nie chcieli od Ciebie odchodzić?
Jak często i czy w ogóle zdarza Ci się obserwować to, w jaki sposób Twoi pracownicy prowadzą rozmowy na zewnątrz – z klientami, kontrahentami, podwykonawcami? Jeśli uważasz, że na tej płaszczyźnie Twój zespół jest jeszcze bardziej czujny i uważny na dobór odpowiednich słów, potrzeby klienta zajrzyj do tego odcinka. Mam naprawdę sporą i mocną dawkę casów, przykładów fatalnej komunikacji, przez którą pracownicy firm, z którymi miałam do czynienia, pogrzebali swoje kompetencje i dotychczasowe doświadczenie.
„Zobacz ludzi ponad liczbami” to wyrażenie, które zdecydowanie przypomina nam o tym, by między realizacją kolejnych zadań traktować swoich pracowników, siebie nawzajem z większą dozą empatii i uważności. Do rozmowy o nadawaniu ludzkiej twarzy relacjom biznesowym, zaprosiłam Pawła Musiała, który od lat zajmuje się controllingiem. Pomimo zadaniowości, skupieniu na procesach, które są fundamentem jego pracy, mój gość znajduje przestrzeń, by rozwijać kompetencje miękkie swojego zespołu i nie tylko wierzy, ale i realizuje hasło wokół, którego krąży dzisiejszy odcinek. W czym to mu pomaga? Posłuchaj.
Copyright © 2024. All rights reserved.
